Recepción
¿Cuál es el horario del check-in?
El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas anticipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.
¿Cuál es el horario del check-out?
El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compaña, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.
Check-in tardío. ¿Es posible hacer check-in hasta que hora?
El check-in puede ser hecho a cualquier hora, puesto que la recepción funciona 24h/día.
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí. La recepción funciona 24h/ día.
¿Que lenguas se hablen en la recepción?
En la recepción se habla portugués, inglés y español.
¿Qué documentos se necesitan para registrarse?
Para registrarse, se requiere un documento de identificación personal (tarjeta de ciudadano o pasaporte) para cada huésped.
Si soy alérgico a algún ingrediente, ¿cuándo y dónde debo informar?
Puede informar a recepción en el momento del check-in. También puede facilitar esta información antes de registrarse, lo que facilitará el suministro de productos adaptados a sus necesidades.