FAQS
Wie sind die Check-in-Zeiten?
Der Check-in ist ab 14 Uhr möglich. Gäste, die früher einchecken möchten, sollten das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Zusätzliche Gebühren können anfallen.
Wie sind die Check-out-Zeiten?
Die Abreise erfolgt in der Regel bis 12 Uhr mittags. Bei Abreise nach dieser Zeit sollten Sie das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn Sie an einem Kampagnenprogramm teilnehmen, gelten die Bedingungen für einen späten Check-out nicht für diese Richtlinie.
Später Check-in. Wie spät kann ich einchecken?
Der Check-in kann jederzeit erfolgen, da die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet ist.
Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet?
Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
Portugiesisch, Englisch und Spanisch.
Welche Dokumente benötige ich zum Einchecken?
Zum Einchecken ist für jeden Gast ein persönliches Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) erforderlich.
Wann und wo informiere ich Sie, wenn ich gegen einen Inhaltsstoff allergisch bin?
Sie können die Rezeption beim Einchecken informieren. Sie können diese Informationen auch vor dem Einchecken angeben, was es uns erleichtert, Ihnen die gewünschten Produkte zur Verfügung zu stellen.
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